O gerenciamento de vulnerabilidades é um processo contínuo e sistemático de identificação, avaliação, tratamento e monitoramento de falhas de segurança em sistemas, aplicações e infraestruturas. Esta política garante que a organização não apenas reaja a incidentes, mas proativamente busca e corrige pontos fracos antes que sejam explorados por atores maliciosos. É uma postura defensiva essencial para manter a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos ativos de informação.

A implementação desta política envolve a utilização de ferramentas de varredura de vulnerabilidades, que analisam redes, sistemas operacionais e aplicações em busca de configurações incorretas, software desatualizado, portas abertas desnecessárias e outras fraquezas conhecidas. Além das varreduras automatizadas, a política pode exigir testes de penetração regulares, realizados por equipes internas ou terceirizadas, para simular ataques reais e identificar vulnerabilidades mais complexas ou lógicas que as ferramentas automatizadas podem não detectar. A frequência e abrangência dessas atividades são definidas com base na criticidade dos ativos e no perfil de risco da organização.

Após a identificação das vulnerabilidades, a política estabelece um processo de priorização, classificando-as com base no seu nível de risco (alto, médio, baixo), que considera a probabilidade de exploração e o impacto potencial. Em seguida, são definidas as ações de mitigação ou correção, que podem incluir aplicação de patches, reconfiguração de sistemas, atualização de software ou desenvolvimento de contramedidas. O acompanhamento da correção é crucial para garantir que as vulnerabilidades sejam efetivamente resolvidas.

Exemplos de situações onde esta prática é vital: 1. **Software Legado:** Uma aplicação crítica de negócio utiliza uma versão antiga de um software que não recebe mais atualizações de segurança. A política exige um plano para migração ou isolamento e proteção adicional para esta aplicação. 2. **Configuração Padrão Insegura:** Servidores instalados com senhas padrão ou serviços desnecessários habilitados. A política exige um processo de "hardening" (endurecimento) que remove ou desativa configurações inseguras após a instalação. 3. **Descoberta de Zero-Day:** Uma nova vulnerabilidade "zero-day" é descoberta em um sistema operacional amplamente utilizado. A política aciona um processo de avaliação de risco imediato e a busca por patches ou mitigações temporárias.

Para a Tripla, o gerenciamento de vulnerabilidades é um componente chave para assegurar que a plataforma esteja constantemente protegida contra novas ameaças e que os dados de seus usuários permaneçam seguros.