A gestão de redes sociais e comunicações define como a organização e colaboradores interagem digitalmente para proteger a imagem e garantir conformidade. A comunicação oficial é centralizada na liderança. Colaboradores devem usar a comunicação com ética, evitando conteúdos ofensivos e usos pessoais conflitantes. Uso da internet é permitido com moderação, proibindo P2P e downloads ilegais. A Esri Portugal centraliza comunicações e orienta sobre uso consciente das ferramentas digitais.